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阳信县纪委:三个转变提升信访处置水平

文章来源:阳信县党风廉政建设网    发布时间:2016-06-06  浏览次数:3383 ???????

 

  今年以来,阳信县纪委廓清信访举报受理范围,畅通信访渠道,强化责任落实,采取“三个转变”举措,切实提高信访举报处置水平。

由“守”转“走”,畅通信访渠道。一改以往“守株待兔”的被动接访方式,积极开展“信访下乡”活动,主动到村接访,化解基层矛盾,变被动信访为主动走访。

由“揽”到“放”,明确职责定位。围绕纪检监察机关“三转”要求,扭转“大包大揽”的习惯做法,进一步明确主责主业,依法界定和落实信访举报受理范围,将涉法涉诉等业务范围外的信访问题分离出去,积极引导反映人把问题向涉及的业务部门进行反映,切实做到不越位、不错位、不缺位。

由“结”至“解”,力求群众满意。把办理信访举报的标准由“案结”提升为“事解”,对接待、办理信访案件提出更新更高的要求。针对以往办理信访案件中“案结事不了”、小事缠访、久访不息等情况,通过析理说法、说服教育,让信访群众明白事理,主动接受调查处理结果,心悦诚服息访罢诉。通过改变工作思路和工作方式,解决了一些重复访和缠访,收到了较好的社会效果。(李丽)

 

 

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